Emociones e incidentes críticos en el aula de Ele

Puente 195 (marzo 2025)

Emociones e incidentes críticos en el aula de Ele

Carles Monereo

Taller inaugural Lovele-24 de enero de 2025

Carles Monereo es Doctor en Psicología de la Educación y Catedrático en la Universidad Autónoma de Barcelona.

Paula Lorente da la bienvenida a todos los que se han matriculado para presenciar este taller inaugural de 2025.

Agradece a los asociados al programa:

-El CLL en el que se pueden aprender 29 lenguas con su directora Mónica Company Castells;
-El Instituto Cervantes con su directora Esther Domínguez;
-la Consejería de Educación y su Asesora para Bélgica, Montse;
–Talenland, que representa la Editorial Difusión para Bélgica y Países Bajos. Selinde, su portavoz, lo aprovecha para anunciarnos las próximas salidas de manuales en 2025

Luego llegó la hora de Carles, desde su despacho, en videoconferencia.

I. Introducción

Se dirigió a todos y especialmente a Paula que, aparentemente, no había compartido con los participantes una publicación suya que tendríamos que haber leído previamente. El ponente pareció defraudado, con un bajón de moral para emprender el taller…

Rápidamente, nos dimos cuenta de que era un montaje, que él había imaginado un incidente para plantear el tema de la tarde. Casi funcionó, como si hubiera sido verdadero…

“Somos los incidentes que afrontamos” Peter Drucker.

Un lema que se aplica perfectamente a lo que íbamos a experimentar juntos.

En su propia vida, un incidente marcó la vida de Carles en 1988. Tenía que ver con su laborioso aprendizaje del inglés. Nos lo explicó y nos sugirió que hiciéramos lo mismo en una hoja de papel.

II. Índice

¿Cuáles son las principales contingencias que se producen en las aulas (ELE)?
¿Qué incidentes debemos ser capaces de afrontar?
¿De qué modo podemos afrontar esos incidentes?
¿Qué métodos basados en incidentes, podemos utilizar para evaluar y enseñar?

1. Las contingencias.

Usual- esperado	Sin desequilibrio: la rutina	Con desequilibrio emocional: un conflicto, por ejemplo, los alumnos no quieren leer el texto propuesto
Sorprendente-inesperado	Un evento: la inversión de unos prejuicios acerca del interés de los alumnos por nuestro curso	Un incidente crítico (IC), imprevisto, que supera un determinado umbral emocional que pone en crisis la propia identidad

2. ¿Qué incidentes debemos ser capaces de afrontar?

Incidentes (por frecuencia)	Posiciones
Normas: Fechas de entrega, plagios, puntualidad, uso del celular, conflictos personales (Acoso o Bullying)	Tutoría
Motivación: Sentido, interés, claridad, opcionalidad…	Comunicador/a
Contenidos: Secuenciación, actualización, coordinación, interdisciplinariedad.	Experto/a, miembro de un equipo
Evaluación: Objetividad, publicación, exigencia, diversidad…	Evaluador/a
Participación: Preguntas, consultas, iniciativa, trato, responsabilidad…	Mediador/a interacción
Recursos: Gestión de tiempos, espacios, tecnologías…	Gestor/a recursos

3. ¿De qué modo podemos afrontar esos incidentes?

a/ Estrategias inadecuadas

→Si la situación es un acoso entre 2 alumnos, no funciona lo siguiente:

-huir-evitar el problema (esto puede conducir a una cronificación del problema)

-negar/justificar

-declarar que es un problema transitorio

-elegir el distanciamiento

-considerar el problema como irresoluble…

b/ Estrategias inaceptables por parte del profesor, tutor…

–agresión física (golpe) o verbal (insultos, humillación)

-amenaza, castigo (procede del odio, de la venganza)

c/ Estrategias preventivas

-conocer al alumno teniendo información previa recogida en fichas con una lista de medidas que deben aportarse;

– protocolo general institucionalizado (ej. En caso de terrorismo)

-detección de acoso, ciberacoso con la puesta en marcha de una coordinación antibullying

-creación de una comisión de convivencia, con sesiones de formaciones dirigidas a toda la comunidad

d/ Estrategias locales

Imponer un «tiempo fuera» (time-off) voluntario
Proponer una demora, del tipo: “Sal un momento fuera, tranquilízate y luego lo hablamos”;
Buscar una derivación: una entrevista con tutor/a, psicopedagoga/o…
Hacer prueba de contención y asertividad: dar apoyo, compartir emociones con el alumno (ej.: “yo no lo veo como tú, pero…;”); un acuerdo, un win-win es posible.

e/ Estrategias estructurales de aula

Por ejemplo, proponer otras maneras de trabajar, cambio de agrupamientos…

3. Trabajo de equipo: análisis de un caso.

Presentación del mapeo (el historial) del profe Sergio.

Tuvo muy buenas calificaciones en Filología
Sergio vive en un pueblo. Sufre “bullying” porque es mejor que la media
Su sueño era ser profesor de Universidad y proteger a los alumnos introvertidos
Consigue una plaza de ayudante, pero sigue siendo marginado
Tiene la oportunidad de sustituir a un profe en la Universidad y allí quiere probar lo que ha aprendido en los estudios: el aprendizaje cooperativo.

Las primeras semanas son frustrantes: sus estudiantes no saben trabajar en grupos. Luego, uno del grupo le dice los puntos negativos de su práctica: algunos no hacen nada en el trabajo de grupo mientras uno(s) lo hace(n) todo y el resultado global es que no avanzan bastante rápido en la materia.

En respuesta, Sergio decide abandonar su manera innovadora de dar clase y vuelve a los textos tradicionales:

Los participantes en el taller de hoy van a trabajar en pequeños grupos durante 30 minutos sobre:

¿Cómo se sienten Sergio y los alumnos en el momento del incidente?
¿Cómo interpretan el incidente?
¿Qué deciden hacer?
¿Cómo actuar con Sergio y sobre qué intervenir?

Después de la media hora impartida a los grupos de reflexión, Carles Monereo nos da la palabra. Comprobamos que muchos de entre nosotros habíamos llegado a las mismas conclusiones, sin tener herramientas de análisis particulares. Nos ayudó la experiencia como profesores y también el sentido común.

Descubrimos juntos una guía de observación de incidentes críticos e intervenciones llamada PANIC !!!