Puente 178 (diciembre 2020)
A lo mejor os toca realizar exámenes orales en línea dentro de poco. En este breve testimonio, querría compartir mi experiencia personal al respecto, relativa a estudiantes de primer y tercer año de la carrera de lenguas y letras de la UCLouvain en las sesiones de junio y agosto 2020.
Si bien el examen oral en línea por videollamada fue una consecuencia de la crisis sanitaria y para muchos estudiantes y profesores una gran novedad, conviene tener en cuenta que la comunicación por videollamada en sí no es nueva en la vida cotidiana de los estudiantes. Efectivamente, tanto en su vida personal como en su (futura) vida profesional, la videollamada ocupa un papel cada vez más importante. Pensemos en llamadas con amigos o también en clases, reuniones o entrevistas de empleo mediante videollamada. Aun más si pensamos en sus contactos con el mundo hispanohablante, que se realizan en parte mediante videollamadas en Skype, Facebook Messenger, WhatsApp y otros.
A diferencia de un examen oral presencial donde el examen empieza por entrar en la sala y sentarse, el comienzo de un examen oral es el comienzo de la videollamada. Los estudiantes frecuentemente me saludaron muy explícitamente al iniciarse la videollamada y preguntaron qué tal estaba. No sé si estos saludos más elaboradas que en un examen presencial se deben a la especificidad de la videollamada y al deseo de señalar su presencia y asegurar el contacto. También pueden deberse a una sensibilidad más general en el contexto de la crisis sanitaria por el bienestar de los demás. Efectivamente, observamos que los estudiantes expresan más frecuentemente su deseo de que estemos bien en los correos a sus profesores (y viceversa). Algunos colegas españoles me comentaron que la conciencia de la situación difícil en España llevó a los estudiantes a mostrar su empatía con las familias de los colegas.
En general, mis estudiantes me parecieron más relajados durante un examen oral en línea que durante un examen presencial. Puede deberse al hecho de estar en casa y de no tener que hacer una espera larga en un pasillo con compañeros de carrera más o menos nerviosos. Es cierto que en mi mensaje anterior al examen dediqué mucha atención a tranquilizar a los estudiantes. Mencioné por ejemplo explícitamente que en caso de pérdida de conexión o problema técnico, volvería a llamarles y que tendría en cuenta el impacto que pudiera tener la conexión en la fluidez de la interacción. Nos parece a lo mejor evidente pero creo que explicitar estas informaciones puede reducir mucho el estrés que conllevan los aspectos técnicos fuera del control del estudiante.
Durante el examen oral, seguí el consejo que me dio el Louvain Learning Lab[1] durante una formación, a saber el consejo de no complicar inútilmente. Así, la tradicional elección de la pregunta se ha hecho mediante la selección de las fichas mostradas por mí (y luego compartidas mediante pantalla compartida) en vez de mediante una estrategia digital alternativa.
Esta primera experiencia, a pesar de deberse a circunstancias poco agradables, fue positiva para mí. También tuve la sensación de poder evaluar igual de bien la expresión oral de mis estudiantes y los resultados obtenidos fueron similares a los de los años anteriores. Considero interesante incluir más explícitamente la videollamada en el aprendizaje, como habíamos hecho con los correos electrónicos, los foros y muchos nuevos modos de comunicar.
[1] El Louvain Learning Lab publica en libre acceso webinarios sobre varios aspectos de la enseñanza (no solo en modo distancial) en el enlace siguiente: https://oer.uclouvain.be/jspui/handle/20.500.12279/424?offset=0
Barbara De Cock
